Test Manager - Gaëlle Vallet

Testez votre quotient relationnel

Quelle est votre capacité à adopter une bonne posture de manager?

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Vous souhaitez faire le point avec un collaborateur sur l'avancé d'un dossier. Comment vous-y prenez vous?

Vous posez une question directe (Avez-vous terminez ce dossier?)

Vous lui adressez une phrase pour faire réagir (Nous sommes vendredi, jour de clotûre pour les dossiers!)

Vous lancez une proposition ouverte (Pouvons-nous faire le point sur l'avancement de ce dossier?)

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Un collaborateur vous informe qu'il est en difficulté avec le collègue avec lequel il partage son bureau et qu'il souhaiterait changer de place. En l'écoutant, vous vous concentrez sur

votre collaborateur et comment il vit cette difficulté

la difficulté de votre collaborateur, les faits et le problème soulevé

votre réponse et les conseils ou remarques que vous allez pouvoir apporter

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Dans toutes les relations, y compris professionnelles, nous sommes amenés à faire des demandes, à refuser des propositions ainsi qu'à donner et recevoir (des compliments, des actes généreux...). En tant que manager,

Vous n'êtes pas très à l'aise pour demander et vous aimez gratifier vos collaborateurs dès que c'est possible

Vous refusez en général tout ce qui vient de vos collaborateurs (une idée sur un dossier, un feed-back positif...) carce n'est pas naturel pour vous d'accueillir ce qui vient de l'autre

Vous êtes à l'aise aussi bien pour demander que pour refuser et vous savez valoriser vos collaborateurs et accueillir les retours positifs

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Votre collaborateur expose un point de vue complètement différent du votre sur un dossier.

Vous préférez ne pas vous opposer pour ne pas entrer en conflit avec lui

Vous le contrez pour faire prévaloir votre point de vue

Vous exposez votre point de vue et cherchez à discuter

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Un de vos collaborateurs arrive de plus en plus en retard en réunion ou à ses rendez-vous. Comment agissez vous?

Vous ne dites rien, il doit traverser des difficultés personnelles et tout rentrera dans l'ordre bientôt

Vous lui rappelez l'obligation d'être à l'heure et l'informez qu'une sanction sera prise s'il continue

Vous abordez ce point en face à face avec lui pour rappeler l'importance de la ponctualité et éventuellement trouver avec lui une solution de coaching sur ce point

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Vous devez animer une réunion d'équipe pour réorganiser les bureaux. Quelle est votre attitude?

Vous essayez de concilier un maximum de points de vue

Vous prenez parti pour le collaborateur le plus timide afin de l'aider à défendre son point de vue

Vous laissez vos collaborateurs se mettre d'accord en observant leurs comportements

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En tant que manager, quelle est votre posture générale?

C'est important pour vous d'être reconnu comme un bon manager par vos collaborateurs, quitte à ne rien dire à vos collaborateurs lorsqu'ils commettent de petites entorses au règlement intérieur

Vous savez faire un retour positif sur le travail d'un collaborateur et vous n'hésitez pas non plus à dire clairement ce qui ne va pas sans vous soucier de ce qu'il va penser de vous

Vous aimez affirmer votre autorité pour diriger votre équipe en appréciant de montrer que c'est vous le chef

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Suite à un conflit avec un collaborateur, comment agissez vous?

Vous vous excusez pour ce que vous avez dit ou fait et vous cherchez à le rassurer sur la qualité de son travail

C'est important pour vous d'avoir le dernier mot, sous peine de perdre tout crédit en tant que chef

Vous cherchez à mettre en place une médiation avec une tierce personne formée à la gestion des conflits

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Un collaborateur vous adresse directement des reproches ou des critiques sur votre façon de manager. Comment réagissez-vous?

Vous ne prêtez aucune attention à ce type de propos et vous ne montrez aucunement que cela vous a affectér.

Vous informez calmement votre collaborateur que vous avez entendu ce qu'il pense de votre manière de faire et vous ne cherchez pas à vous justifier

Vous démontrez à votre collaborateur qu'il se trompe complétement à propos de vous

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Un de vos collaborateurs est découragé et semble ne pas aller très bien

Vous cherchez à le rassurer et à lui montrer le bon côté des choses pour minimiser son problème

Vous essayer d'écouter ce qu'il vit

Vous le questionner pour comprendre pourquoi il dans cet état et l'incitez à rebondir

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Lorsque le comportement d'un collaborateur vis à vis de vous vous a déplu, vous avez plutôt tendance à

lui parler en lui disant directement ce que vous pensez de lui (vous êtes comme ci, comme ça)

parler de lui à une tierce personne et en dehors de sa personne (il a fait ceci, cela)

lui parler directement de la manière dont vous percevez son comportement (je n'ai pas apprécié ceci, cela)

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Votre réseau de chefs d'entreprise vous a adressé une invitation qui ne vous emballe pas

Vous trouvez un prétexte pour donner du crédit à votre refus, quitte à présenter de fausses excuses

Vous remerciez et déclinez l'invitation

Vous acceptez pour garder de bonnes relations et ne pas être oublié une prochaine fois

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Un collaborateur particulièrement important dans votre équipe vous fait un compliment sur votre manière de manager

Vous dites que c'est bien normal, que c'est votre rôle même si parfois vous pensez que vous ne méritez pas ce compliment

Vous êtes gené, vous ne savez pas où vous mettre ni quoi dire

Vous êtes touché, vous appréciez et vous remerciez sans vous étendre pour autant

Quel est votre quotient relationnel en tant que manager?